Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne Lemon Nana, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat sur le site internet lemonnana.fr, ci-après dénommée « le Client ».
- Objet Le Vendeur propose à la vente des robes et accessoires sur son site internet lemonnana.fr. Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de ces produits.
- Prix Les prix affichés sur le site internet sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison est précisé au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
- Commande Le Client passe sa commande en ligne en remplissant le formulaire de commande disponible sur le site internet lemonnana.fr. En passant commande, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. La vente est considérée comme définitive après validation de la commande par le Client et réception du paiement.
- Paiement Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. En cas de non-paiement, la commande ne sera pas traitée.
- Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés sur le site internet et peuvent varier en fonction du lieu de livraison. En cas de retard de livraison, le Client en sera informé dans les meilleurs délais. Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au Client lors de la remise des produits par le transporteur.
- Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par email à lemonanaparis@gmail.com. Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de la facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge du Client.
- Produits personnalisables Les robes de demoiselles d’honneur proposées à la vente sont personnalisables. En raison de cette personnalisation, elles ne peuvent pas être remboursées en totalité. Pour commander une robe personnalisée, le Client doit contacter le Vendeur par email à lemonanaparis@gmail.com et verser un acompte dont le montant sera précisé lors de la commande. Une fois la commande validée, aucun remboursement ne pourra être effectué.
- Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
- Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus.
- Données personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site internet lemonnana.fr.
- Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.
- Modification des conditions générales de vente Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Fait à Paris, le 18 avril 2024
