Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente de Lemon Nana

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site www.lemonnana.fr , exploité par Lemon Nana . En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Champ d'Application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs Client sur le Site. Elles peuvent être modifiées à tout moment, la version applicable étant celle en vigueur à la date de la commande.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le Client. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Lemon Nana ne pourrait être engagée.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Lemon Nana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

  • Processus de Commande : Pour passer commande, le Client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter à son panier et suivre les instructions pour finaliser la commande. Un email de confirmation sera envoyé au Client.
  • Validation de Commande : La commande est considérée comme acceptée dès l’envoi de la confirmation de commande par Lemon Nana.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les commandes sont payées par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le Site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement externe.

6. Livraison

  • Zones de Livraison : Nous livrons en France métropolitaine et en Corse. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter.
  • Délai de Livraison : Les délais de livraison varient selon l’option choisie par le Client et sont indiqués lors de la commande. Lemon Nana ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
  • Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et du volume de la commande, et sont indiqués avant la validation de la commande.

7. Droit de Rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à lemonanaparis@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de la facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garanties et Réclamations

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de non-conformité ou de vice, le Client doit nous contacter à lemonanaparis@gmail.com en fournissant les détails et, si possible, des photos du produit défectueux.

9. Responsabilité

Lemon Nana ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Lemon Nana sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées sur le Site sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité](lien vers la politique).

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site sont la propriété intellectuelle exclusive de Lemon Nana. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments du Site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores, est strictement interdite sans notre accord préalable.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter :

Lemon Nana
Email : lemonanaparis@gmail.com
Site web : www.lemonnana.fr